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当无情的暴雨遇上客户节——富德生命人寿第十四届客户节活动
2020年7月正值富德生命人寿第十四届客户节如火如荼开展之时,公司组织的各类线上线下活动获得了客户不少点赞,而接下来这位客户对客户节活动的感受更加不同。
7月22日,山东省日照市迎来短时强降水过程,局部地区降水量超过200毫米,41个乡镇街道出现大暴雨。因为积水多处路段被交通管制,多处停车场被淹,多处车辆出现过水熄火现象。
日照的卜女士就是遇险人之一。卜女士当时正在市区开车回家途中,发现前方水深,本想将车停靠路边,却不料被雨水冲走,车直接熄火,水慢慢进入车中,经过119的营救,卜女士很快脱离危险,车被拖到安全地带,当救援人员问卜女士,车内是否有贵重物品时,卜女士着急的说:保单,我的所有保单都在车内。遗憾的是,卜女士20多份保单全部被水浸泡。
富德生命人寿日照中支得知卜女士的情况,立即开通绿色通道,第一时间进行保单补发事宜。经过核实,卜女士22份保单全部浸泡无法使用,鉴于公司目前正值客户节期间,卜女士能够享受所有保单免费补发。来到公司客服大厅,卜女士激动的说:这次暴雨太无情了,不过你们的服务真的让我太暖心了,感恩遇到你们,感恩遇到生命。
富德生命人寿一直坚持满意服务的宗旨,努力为客户提供贴心、暖心的服务。
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齐鲁壹点 最懂山东
- 日期:2020-08-03