(通讯员 闫耀文 张瑞婷) 优质服务是银行竞争的法宝，农发行白水县支行响应总行及当地政府号召，积极开展文明优质服务，并落到实处。为真正创建服务品牌，农发行白水县支行从基础管理和服务提升抓起，通过每周全行职工大会，学习文明服务用语和服务规范，强化员工文明服务习惯，激发员工工作热情，强调对待客户要热情、周到、面带微笑;通过开展内外部环境整治，从宣传折页放置到物品摆放，进一步明确各个环节的规范操作流程。
优质的服务需要诚心。为客户提供优质服务是白水县支行每一位员工竭心尽力做到的重要方面，我们深知要以主人翁的姿态搞好服务，坚持从自身做起，从每一件小事做起。以事无巨细的微笑态度，深刻包含着白水县支行员工对优质服务的追求和对自身素养的严格要求。
加强服务窗口建设，树立一流服务形象。在诚心服务客户，努力提高服务质量的思想指导下，白水县支行全体员工在办理业务时坚持使用文明用语，做到统一着装、挂牌上岗，并在营业大厅配备座椅、笔等便民设施。使白水县支行形成服务环境温馨、人文环境和谐友善的良好局面。
优质服务是企业财富的源泉。好的口碑是企业最好的名片，同时优质的客户关系是防止客户流失的最佳屏障，更是企业发展壮大的基石。白水县支行全体员工在支行行长闫耀文的带领下，从自身的不足出发，结合实际工作情况，不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施。农发行白水县支行必将以更加蓬勃向上的姿态，在激烈的竞争中立足，在创新中发展。