为进一步增强合规意识、强化合规管理，合众人寿陕西分公司于2020年4月3日召开了管理人员合规培训会议，分公司总经理室成员、各部门负责人、各中心支公司负责人参加了本次培训会议。
会议首先由分公司风险合规部经理张珺带来《树立合规经营意识、自觉强化合规管理》专题培训。培训从现阶段保险业监管形势、保险公司违法违规行为的主要表现及处罚依据、保险行政处罚对机构和高管人员的影响等三方面进行阐述，穿插政策学习、案例讲解、注意事项等内容，旨在提升管理干部的合规意识，强化日常经营中的合规管理，杜绝违法违规行为的发生。
接下来分公司运营部经理牛薇讲解一季度消费者投诉处理的报告，首先对《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(银保监会令2020第3号)及公司相关文件进行了解读，通过同业处罚案例对公司投诉处理要求进行了强调，并汇报了分公司一季度消费者投诉情况。
其后的反保险欺诈工作培训介绍了反保险欺诈工作的背景，强调了欺诈或疑似欺诈信息的标准、反保险欺诈工作主要内容及各中支工作职责，并对分公司2020年度保险金欺诈风险管理培训计划进行了部署。
会议最后，合众人寿陕西分公司总经理刘继龙着重强调了2020是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，是打好防范化解金融风险攻坚战收官之年。陕西合众要紧跟监管指引，稳增长、防风险。作为公司管理干部，更要增强合规经营意识，提升合规风险管控能力，时时提醒自己“风险底线不可越，合规底线不可碰，道德底线不可破”。
2020年以来，合众人寿陕西分公司利用线上线下互动，积极组织开展针对不同层级人员的合规培训及宣传教育活动，向公司内外勤传达合规经营理念。本次培训进一步提升了管理干部的风险合规意识。今后，合众人寿陕西分公司将继续重点关注风险合规管理工作，不断完善风险管控制度及流程，深入开展自查自纠，加强合规宣传培训，有效防范各类经营风险。（合众人寿陕西分公司供稿）