陈春花：未来领导力的行为维度

美感度、开放度、内定力、同理心、思辨力——未来领导力的行为维度

互联网时代有两个特点：个体独立和万物互联。每个人既是独立的个体，又是一个有无限可能的个体，因为所有的事物都在产生关联。这就导致我们今天对很多问题的理解不能因循原有的习惯，而要有全新的角度。

我们今天面临着三大挑战：信息过载的焦虑、难以预估的风险、环境中越来越多的动荡。当我们寻找解决办法的时候会发现过去的标杆和经验已不再适用，企业的战略和组织也应当顺势而变，需要新的领导力。

基于这样的认识和判断，经过六年研究，我找到了面向未来所需的领导力的全新内涵，以及这些内涵到底意味着什么，我将其命名为“未来领导力”。巧的是未来领导力中五个维度的英文首字母合起来恰好是CODES（密码），我们今天就来解码这五个维度。

为了探寻未来领导力，我选取了一批在新兴产业和动荡时代中保持强劲增长的企业，走访了23家国内企业和10家海外企业，与这些企业的领袖和高管团队做了深度交流和对话，最终形成了未来优秀领导者的画像：他/她应当具备领袖气质，能够在巨变的环境下坚定价值选择，笃定前行，开放而融合，自律又能感受生活，充满创意又脚踏实地。

有人会说这个画像简直是个完人，太难做到了，事实上，我们今天有竞争力的优秀领导者就是这样的。未来我们面临的环境和挑战更加复杂，多维度和多界面是对每一位领导者的要求。

描述出这个画像之后，我又从组织行为学中找方法，把所有东西转化为行为。从行为的角度，未来领导力的特点可以转化为五个行为维度，大家可以逐条进行自我训练。

美感度：构建彼此的欣赏与共识。为什么把美感度排在未来领导力的第一位？我们今天遇到的是一个完全复杂、多维、不确定的时代，是一个特别遵从个性化、自由化和独立性的时代，这就意味着我们存在更多的差异，而最能把万千差异达成共识的，其实只有美。领导者要尊重差异，同时找到一个共识点，这个共识点就是美感度。美可以构建彼此的欣赏与共识。

开放度：通过开放获取无限新能量。只有开放才可以实现能量、物质和信息的交换，这也是企业持续存在的必要条件。当我们面向未来，每个个体的能力都不够的时候，就需要通过开放来获取新的能量。

内定力：提高定力以与世界产生更多的认知与交流。内定力表现在三个方面：确信、长期主义、坚韧。确信是有很大力量的，当我们能从确信的角度去看问题时，我们的定力就高了。我们要对自己有长期的安排，这样才可以有更高的定力。这种长期主义可以帮助我们抵抗住诱惑和暂时的委屈。坚韧是能够不受环境的影响而持续前进。当我们有足够韧性的时候，我们的定力是够的。

同理心：建立信任以获得真正的绩效。同理心是一个非常有意义的能力。因为同理心有两个最大的优点：一是可以站在别人的立场去考虑问题，二是它能够建立彼此的信任。只有真正的信任才会带来真正的绩效。同理心的来源有四个方面：一是尊重差异。二是倾听与坦诚。三是放弃个人偏好。四是直面不想面对的。

思辨力：平衡冲突并通往智慧的必经之路。思辨是指我们非常清楚自己的立场，但同时我们又能够尊重别人的观点，之后我们还可以把这两者协调起来获取最大可能性的整合。思辨很重要的特点就是可以平衡冲突和矛盾。当我们拥有思辨力之后再往上一步就是智慧。智慧实际是在思辨力的基础上以更大的能量去处理冲突和矛盾，最后转化为实际的解决方案并取得成果。我们都想有一个智慧的人生，那就要先拥有思辨力。我们面向未来时会遇到更多的冲突，那就更需要思辨的能力。

（作者为北京大学教授）