速赔+豁免，百年人寿潍坊中支为重疾客户重拾生活信心

2020年6月16日上午，百年人寿潍坊中支代理人王先生将“百年大爱 雪中送炭”“业务专精能力强 服务热情暖人心”两面锦旗分别送到潍坊中支总经理李梅霞、理赔岗付建光手中，代表客户尹女士表达对百年人寿理赔服务的感激之情。

代理人王先生的客户尹女士2018年9月1日在百年人寿潍坊中支投保《百年臻选重大疾病保险》、《百年附加高诊无忧费用补偿医疗保险》、《百年附加安康保住院医疗保险》。 2020年2月尹女士因“十二指肠肿瘤”至江苏省人民医院住院治疗，最终确诊为恶性肿瘤。百年人寿接到理赔报案后，立即响应，安排理赔人员向客户、代理人了解情况，协助收集理赔所需资料，在确定尹女士的出险符合保险合同约定的理赔条件后，迅速支付理赔款36.9万余元。因购买的此款保险有投保人豁免条款，百年人寿为尹女士办理了配偶及两个孩子重疾保险豁免保费共计17万余元，配偶及孩子剩余的保险费由百年人寿承担。

尹女士收到理赔款后，心情非常激动，称“这笔理赔款是雪中送炭的钱，是救命的钱”。 理赔款为她解了燃眉之急，为后期治疗提供了资金支持，缓解了家庭因疾病而产生的压力，帮助她及家人对未来生活重拾信心。

百年人寿以追求客户满意为己任，不断根据客户需求推出有针对性的特色服务，用实际行动让客户充分感受到专业、真诚、周到的服务！

（戴宝良）

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