百年人寿临沂中支组织内勤层层通关 深入学习负面清单制度

《山东省人身保险业销售宣传行为负面清单》是山东省保险行业协会为深入贯彻监管部门“行业规范建设年”会议精神及相关工作要求，坚持不懈治理市场乱象，进一步规范人身保险销售宣传行为，切实维护保险消费者合法权益，根据《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国广告法》等法律法规、规范性文件和自律制度，制定的保险业销售人员销售行为违规行为清单，内容分为十六项违规类别67条违规行为，几乎涵盖了保险行业销售过程的所有违规行为，堪称为保险业的销售指引。

百年人寿临沂中心支公司自接到负面清单制度后，总经理高度重视，要求全体内勤每日晨会进行学习，特别是个险内勤员工每天工作面对的都是销售人员，销售人员的行为一大部分都受个险内勤员工晨会经营的影响，只有个险内勤先把负面清单的内容熟背于心，才能再正确引导销售人员进行合规的销售，对此，总经理要求各部门各渠道负责人组成负面清单通关小组，在每周营销会议上对前线内勤进行逐个通关，一次不通过二次继续，最终达到全体通关的目的。

在通关过程中，仅仅每天进行学习并不能真正的让内勤记住负面清单内容，需要对负面清单的内容熟背才能顺利过关，很多内勤通关后表示虽然经过多次的线上线下测试答题过程中凭借对于正确和错误事项的区分大概可以选择正确获得高分，但通关如果不认真去学习理解就真的是很难通过，通关掀起全体内勤晨会熟记负面清单的热潮和景象。

百年人寿临沂中支以合规经营为根本，深入贯彻“行业规范建设深化年”精神，对照道德规范、行为规范、服务规范、管理规范要求，不断对自身经营行为进行修整，努力改进服务质量和效率，实现自身的健康发展。

（高翔）

【换个姿势看山东-天天豪礼有惊喜-全新界面国际范儿】

齐鲁壹点 最懂山东