9月17日，第260场银行业保险业例行发布会在京召开，中国民生银行行长郑万春出席并介绍了该行“聚焦‘稳企业保就业’、助力民营小微高质量发展”的相关情况。
作为全国第一家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行，坚决贯彻党中央提出的“两个毫不动摇”的方针政策，始终坚持把民营企业作为重点服务对象，持续为广大民营企业提供了有力度、有深度、有温度的服务。
“民生银行坚决贯彻党中央、国务院决策部署，围绕“六稳”“六保”要求，在监管部门的指导下，统筹推进疫情防控和支持实体经济发展。”郑万春在发布会上表示，该行把民企金融服务摆在更加重要的位置，不断创新体制机制和商业模式，持续加大对民营企业的支持力度，取得了积极成效。
截至2020年8月末，民生银行民营企业贷款余额15842.3亿元，比年初增长792.7亿元，与去年同期比增加了8.2%;2020年前8个月，累计发放民企贷款10985亿元。
一是多措并举，增加信贷投入，支持企业抗疫。今年上半年，民生银行对公累计新增疫情防控授信579.5亿元，发行防疫专项同业存单37.9亿元，支持产业链协同复工复产。截至8月末，民生银行累计通过展期、续贷、合同调整等方式为中小微企业延期偿还本金1193亿元，延期付息累计金额31亿元。
二是降低资金价格，支持防疫企业和防疫工作。民生银行一方面对武汉、杭州、郑州等区域及防疫白名单客户新发放贷款实行FTP优惠;另一方面减免部分疫情冲击严重企业贷款利息。民生银行还出台了多项手续费的减免政策，免除疫区防疫专用账户的开户费、管理费，捐款或汇划防疫专用款项手续费等。
三是简化流程，加强线上化服务，提高审批和放款效率。民生银行实行在线融资申请、远程合同面签、线上自动放款等线上化服务，对展期管理、业务重整、罚息减免等给予湖北等重点区域业务审批加大授权，简化流程，提升效率。
四是完善民企服务体系，优化分层分类服务。针对战略民企，民生银行全面落地“五位一体”团队与“1+3”作业模式，积极支持战略民企的新增融资需求和防疫抗疫重点项目。针对生态民企，加强供应链上开复工企业信贷投放;推广保理、保函、信融e等链上服务。针对中小民企，通过在线办理、利率优惠、手续费减免、纾困专项政策、嫁接资本资源等10大举措，支持中小企业复工复产。
“做好民营企业金融服务是一项系统工程，需要坚持不懈、久久为功。”郑万春在发布会上表示，民生银行将坚持民企战略不动摇，持续优化体制机制，通过创新产品、模式探索、分类管理、综合服务等方式，不断提升民企专业服务能力，着力与广大民营企业建立共赢发展的伙伴关系。
针对战略民企，民生银行将进一步强化账户规划和销售管理工具应用，逐户研究客户需求和解决方案，形成优质范本推广。同时，强化赋能，提升金融与非金融服务能力，通过综合化金融服务，全方位支持战略民企客户业务发展。
针对核心企业上下游的生态民企，民生银行将进一步提高产品线上化、自动化程度，尤其是以“信融E”为代表的全流程线上化产品，扩展了对链上中小企业客户的服务。同时，进一步强化围绕核心企业的供应链上下游中小客户的需求梳理及痛点分析，加大供应链产品研发力度，加大科技资源投入与创新产品升级力度。
针对中小民企，民生银行坚持科技赋能、综合服务，一是面向科技创新型中小企业推出“萤火计划”，帮助科创企业获得股权融资。二是针对中小基础客群，进一步完善批量立项开发模式，聚焦重点产业，完善中小微企业专属风险政策和授信产品体系、综合服务体系，强化线上渠道和产品建设，加大线上化产品的流程优化与推广力度。