做为子女，总是想让父母能安享晚年。马女士就是一位有远见的孩子，为父母在百年人寿购买了一份保险产品，希望能为父母增加保障。
2020年1月，快到农历新年，马女士的母亲却突发身体不适，急忙送医后，经过检查后，确诊为恶性肿瘤。晴天霹雳一样的消息让马女士一直不敢相信，母亲操劳了一辈子，现在终于该享福了却患上了癌症，对于母亲来讲太残忍了。可是医生的检查报告让马女士不得不面对现实，现在能做的就是尽自己最大努力为母亲治疗，减轻母亲的痛苦。
手术和放化疗的治疗费用给马女士一家带来了很大的经济压力，可是为了让母亲减少痛苦，马女士一家咬牙坚持着。就在这时，马女士接到了保险代理人的新年祝福信息，她忽然想起，自己给母亲买过百年人寿的一份保险。经过向业务员咨询，马女士得知母亲这次住院的医疗费用都可以报销，马女士终于松了一口气。连续几次的放化疗结束后，马女士收集齐理赔资料，向百年人寿提出了理赔申请，我公司经过审核，赔付医疗费用三万多元。
8月28日，马女士亲自将一面印着“风险无情百年有爱，真诚守信一诺千金”的锦旗交到了工作人员的手中，马女士激动地说，“自己给母亲买保险也是图个心安，本想着母亲一辈子也用不上，可没想到天有不测风云，但在这绝望的时候，百年人寿却给了全家人希望。感谢百年，感谢百年的工作人员!”