4月4日4时28分，浙江省海上搜救中心接报：江苏籍渔船“苏启渔03434”在舟山朱家尖以东约100海里处沉没，20人遇险，救起的16人中12人无生命体征，另仍有4人失联。目前现场搜救工作仍在全力进行中。
事故发生后，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)第一时间启动重大突发事件应急预案，成立理赔服务工作小组，在密切关注各级政府、重要媒体公开发布消息的基础上，组织相关人员开展出险客户排查。
中国人寿表示，公司将持续关注政府信息发布及相关报案信息，一经发现公司客户，立即启动绿色通道，协助客户办理理赔事宜。