桦南县聚焦民生领域推动解决群众“急难愁盼”问题

（王厚军 陆宽）黑龙江省桦南县在开展党史学习教育期间，精心举行“我为群众办实事”实践活动，以务实举措推动解决群众“急难愁盼”问题，为群众办好事、办实事、解难事，以此不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

聚焦专项攻坚惠民生

桦南县以民生事项为切入点，精确谋划就业创业、住房保障、社会治理等10个专项行动，通过“两代表一委员、媒体、座谈、走访调研走流程”四种方式，征集群众意见建议200多条，梳理汇总形成24件民生实事，建立台账、定时定责、动态管理、专班推进，推动服务群众从“政府配餐”到“百姓点餐”的转变。

截至目前，全县新增就业1200多人，完成就业培训1980人；减免惠民殡葬各项费用27万元；启动32个老旧小区81栋楼宇改造计划；开工新建第五小学、实验小学等三个公立幼儿园，新增普惠性学位720个。同时，优化了银行窗口服务，杜绝排长队候等现象。

聚焦重点推进纾民盼

桦南县以重点专项工作为立足点，借助“招商引资和产业项目建设突破年”活动契机，组织党员干部成立服务专班，实现企业“吹哨”、干部“报到”，解决土地、物流等11个问题。县政务服务中心增设自助查询申报区、信用核查区、志愿者驿站等综合服务区，推出“24小时不打烊”政务服务，允许市场主体以申报承诺方式进行“一址多照”登记，简化设立分支机构手续，降低市场准入门槛和创业成本，不断激发市场主体活力。围绕建设平安桦南，启动常态化夜间巡逻和护校机制，最大限度提高见警率，完成13个智慧安防小区建设。开展信访稳定工作“60日攻坚战”专项行动，通过县处级领导接访、专题约访、带案下访、实地走访方式，使信访案件全部按期高质量办结。

聚焦全面发动解民忧

桦南县以提升群众获得感为出发点，变“被动服务”为“主动上门”，通过用好用活领导干部“走流程”和志愿服务两个载体，县级四个领导班子、领导干部带头深入窗口单位、办事大厅、信访大厅等场所开展“走流程”，紧盯群众反映强烈的“办事难、事难办”等突出问题，以“最多跑一次、最多见一面”为目标，扎实推进部门审批事项流程再造。用好“志愿服务年”活动载体，开展扶贫帮困、环境整治、健康义诊、知识讲座、法律政策科普等大型志愿服务活动55次，帮助群众解决实事千余件，推动志愿服务有高度有温度、接地气聚人气。