积极应对自然灾害 践行“人民铁路为人民”的初衷

让人民群众出行更加方便、舒适、安全、高效，运货更加便利、快捷，是中国铁路人的重要职责和不懈追求。近日，许多省市都迎来了暴雨、台风等极端天气，这也使得滑坡、泥石流等自然灾害频繁出现，对铁路线及周边的环境造成了破坏。为了旅客的生命财产安全，铁路职工不畏艰辛，迎战在抗洪救灾一线，保证了铁路大通道的畅通无阻。

铁路作为大家重要的出行交通方式之一，大家之所以选择它是因为它的安全舒适快捷准时。常言道：防患于未然，防范胜于救灾。对于自然灾害，我们无法阻止其发生，但我们可以采取防范措施，减少或者避免不必要的受损。因此，为了旅客的生命和财产安全着想，停运和晚点都是各种交通出行方式的基本做法，而作为旅客，列车停运或晚点虽然在一定程度上给我们的出行带来不便，但个人和旅客的安全相比，可以说是微不足道的。

旅客朋友顺利到达目的地的首要保证就是要安全，因此在列车运行中出现晚点的情况，各位旅客朋友也不要急躁，要对他们的工作多一些理解和包容。自然灾难不可抗力，当暴雨倾盆、山洪暴发、台风肆虐等灾难来临之际，铁路就非常容易发生危石侵线、泥石流滑坡等危及行车安全的情况。在灾害发生时，铁路部门第一时间组织铁路人加班加点的奋战在抢险一线，全力抢修维护线路设备，以保证线路能够在最短的时间内恢复通车，用行动向社会和旅客朋友展示“人民铁路为人民”的担当。

面对突发极端恶劣天气，铁路人全力以赴做到面面俱到。面对恶劣天气对铁路运输秩序的影响，铁路部门要加强宣传，做好出行引导，让旅客认识到列车的停运和晚点是出于对旅客出行安全的负责；及时公布列车通行信息、晚点信息、停运信息，做到让旅客心中有数，并根据各自情况予以取舍;对滞留旅客采取改道迂回运行、联系公路客车运行等方式，确保旅客旅行平安;对停运列车以及取消旅行计划的旅客，铁路部门安排多种渠道免费办理退票手续，这一系列的应急措施让人们看到了铁路部门在积极应对恶劣天气上的担当与作为，也让旅客对今后的铁路工作更有信心。

民生所想，铁路所向。总而言之，在自然灾害面前，铁路职工们以国家利益为重，把个人的安危和困难放在后面，正是有了这些“最可爱”的人，为我们负重前行，才有了列车的安全运行，才有了旅客安全方便温馨的出行，才有了全家的团圆和亲朋好友的团聚。（李海峰）