富德生命人寿枣庄中支客户节期间积极宣传“云赔”服务

富德生命人寿“含章盛德 共富新篇 奋进新时代”第十四届客户节如期而至，而颇具特色的“云赔”服务也在客户节期间大显身手。

“云赔”服务旨在利用移动客户端，授权部分代理人通过移动展业APP上传客户理赔申请资料，实时对接理赔核心系统，理赔人员及时完成审核和付费。

为进一步推广客户节品牌形象，落实科技赋能在两核服务中的应用，提高理赔时效，优化客户体验，枣庄中支迅速行动，通过开启“云赔”服务充分保证客户在第一时间得到优质的理赔服务。客户孟先生在家不慎被脱落的砌块砸伤头部，伤后前往滕州市中医院进行了相应治疗。得到授权的云赔服务人员颜翠翠得知这一情况后立刻前往进行探视，并在孟先生治疗结束当天利用APP完成了资料的受理与上传工作。同时，后台理赔人员在理赔核心系统及时进行了案件的后续操作，而且因理赔小于3000元，还可以免收病历、发票等资料。孟先生惊异于迅速理赔的同时也不禁对公司便捷周到的理赔服务赞不绝口。

富德生命人寿枣庄中支始终秉承“富及生命，德行天下”的核心价值观和“以人为本，以客为尊”的服务理念，不断提升理赔服务水平，致力于打造高效、便捷的理赔服务，为客户提供更加优质的理赔服务，为客户的人生遮风挡雨、保驾护航。（魏肖肖）

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